丝瓜黄瓜视频在线观看视频

   歡迎浏覽本站! 設爲首頁 | 收藏本站
當前位置:首頁 > 新聞資訊 > 行業新聞

市場營銷的三個層次

 市場是企業發展的“指揮棒”和“飲水源”,是企業科研、制造、經營管理等諸多經濟活動的基礎,沒有市場,一切都是空談,因此,我們常常說“市場營銷是龍頭”。

針對不同的客戶可以有不同的策略,不同的産品也有不同的營銷手段:比如小食品可以讓顧客試吃、服裝可以讓顧客試穿,但如果是盾構機讓客戶試用就一定是錯的,因爲你說不清楚自己的盾構機有什麽特點,幹脆就試用吧。像這樣貴重的設備一定是用在重大工程上的,讓客戶試用就是賣家心裏沒譜、不自信,從根本上講是對客戶的不負責任。在我看來,市場營銷尤其是類似盾構機這類高端裝備的市場營銷,存在著三個不同的層次,由高到低依次爲品牌營銷、服務營銷和低價營銷。

先從低價營銷來講,低價營銷即自殺式營銷,即以犧牲本企業爲代價,來換取一小部分市場份額。市场选择的逻辑不是价格最低廉,也不是配置最奢华,而是性价比最高、适用性最强,体现的是一种“适者生存”。而低价营销是跟这种市场逻辑相矛盾的,低价营销的根本原因是产品没有得到市场认可,不得不采取低价手段跟市场和买家妥协;而为了达到产出平衡,低价营销之后又不得不在产品质量、售後服務等各个环节弥补营销环节的损失。如此循环,根本无法达到性价比最高,也就无法根本在市场上立足,最终会被市场所淘汰,所以说低价营销是自杀式营销。

第二個層次的營銷是服務營銷,即以讓客戶滿意爲導向開展市場營銷。在這個階段,賣方將自己端正地擺在“乙方”的位置,以“甲方”爲中心爲其提供服務、解決需求。服務營銷的優點是不局限于賣出商品這一個環節,而突出産品使用的全生命周期,在各個環節以客戶爲中心體現客戶需求導向和“讓客戶滿意”。在這個層次上,商家是主動與客戶交流、溝通、推介,用自己的服務承諾讓客戶滿意。當下,國家正在倡導“由制造業向制造服務業轉型”,就是推動服務在産業鏈條中創造更大價值,爲裝備制造業發展指出一條新型發展道路。做好服務營銷,需要體現及時服務、主動服務、全面服務,並將視角擴大到咨詢、研發、制造、售後等各個環節,最終著力于營銷上,這也是我們集團公司倡導實施“管家式服務”的意義所在。

高層次的營銷是品牌营销,即通过营销企業文化来吸引客户占领市场。如果说服务营销的核心是“让客户满意”,那么品牌营销的核心是“让客户放心和体面”,营销的产品或服务具有足够的吸引力和美誉度,能够在同等竞争力的商品中更受青睐。在这个层次上,厂家的产品往往是通过老客户以及其他传媒让新客户产生信任,首先是让客户感到体面、荣耀,另一方面让客户感到放心,有时候甚至有客户并不了解这种产品,只是听过传说。产品品牌是企業文化的外在表现,二者都在致力于告诉客户、员工、合作伙伴以及社会公众,我们的企业以及产品有着怎样的正面形象,包涵着怎样的价值取向。品牌营销优势在于,不但能够吸引客户、占领市场,而且能够影响客户、引领市场,通过“硬实力”和“软实力”的结合,形成营销中的全方位影响力。

三個不同層次的市場營銷,帶給我們最重要的啓示就是:不要將市場營銷看作單一的環節,業務鏈條中的每一個環節都要體現服務意識和品牌意識,唯有努力提升營銷的境界和層次,才能牢牢占據市場的地位。

中鐵工程裝備集團隧道設備制作有限公司秉承“專業制造、專業服務”的企業方針,以技術創新爲戰略,以産品質量爲保障,逐步將公司打造爲國內隧道專業設備著名品牌和國內最大隧道專用設備研發制造基地。